Ερώτηση: Εξακολουθείτε να έχετε εμπιστοσύνη στις κριτικές προϊόντων;

Ακριβώς όπως εμπιστεύεστε ορισμένους ιστότοπους, κανάλια και λογαριασμούς κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να ενημερώνεστε για τα γεγονότα που συμβαίνουν στον κόσμο, πιθανόν να έχετε ορισμένες πηγές που θα σας βοηθήσουν να διακρίνετε ανάμεσα στο "must-have" και το "meh" όταν πρόκειται για την ομορφιά προϊόντα. Αλλά τι συμβαίνει όταν αυτοί οι ιστοχώροι μπλοκάρουν με σχόλια που δεν είναι απαραίτητα αξιόπιστα; Με εταιρείες όπως το Influenster και το Octoly που διευκολύνουν τις αναθεωρήσεις προϊόντων παντού από το Αμαζόνιο μέχρι το Sephora, το νερό μπορεί να γίνει λίγο σκοτεινό και παρόλο που οι αξιολογητές και οι επιρροές που χρησιμοποιούν αυτά τα συστήματα υποχρεούνται να αποκαλύψουν τη σχέση τους με αυτούς τους οργανισμούς, οι έλεγχοι ελέγχου (που αρχικά υποτίθεται ότι εξομαλύνουν τα ψώνια και διευκολύνουν τη ζωή μας), μπορούν να γίνουν γρήγορα χρονοβόρες και αγχωτικές.

Σύμφωνα με τον Bill Tancer, συγγραφέα, περίπου 89% έως 90% των καταναλωτών χρησιμοποιούν αναθεωρήσεις για να ενημερώσουν τις αποφάσεις τους για αγορές. "Είναι το πλέον επιρροή από την άποψη της λήψης απόφασης αγοράς ", δήλωσε ο Racked. Και επιπλέον, ο Tancer αναφέρει ότι οι κριτικές έχουν γίνει ακόμα πιο επιρροή από την εμπειρία των συνεργατών πωλήσεων ή τις συστάσεις από τους φίλους και την οικογένεια. Ποιο είναι λοιπόν το κλειδί για την έξυπνη κοσκίνισμα; Περάστε προσεκτικά. Εδώ είναι τρία χρήσιμα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε κατά την κύλιση σε κριτικές προϊόντων.

1. Ορισμένες εταιρείες συνεργάζονται με μάρκες για να δίνουν προϊόντα στους αναθεωρητές

Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι παρόλο που αυτές οι εταιρείες (όπως το Influenster) μπορεί να διευκολύνουν τις σχέσεις με ορισμένα εμπορικά σήματα ή κανάλια ομορφιάς, δεν μπορούν να υπαγορεύσουν τι θα πει πραγματικά ο αναθεωρητής στην αναθεώρησή τους. Επιπλέον, ο αναθεωρητής υποχρεούται να αποκαλύψει οποιουδήποτε είδους σχέση, έτσι ώστε ο αναγνώστης να συνειδητοποιήσει αυτόματα ότι η αναθεώρηση δεν είναι 100% αυθεντική - τουλάχιστον στην πραγματική έννοια της λέξης. Τόσο τεχνικά, η ανατροφοδότηση πρέπει να είναι δική τους και, ως επί το πλείστον, αξιόπιστη.

Σύμφωνα με την Racked, "Οι κριτές διδάσκονται να χρησιμοποιούν τα hashtags #gifted, #honestreview και #octolyfamily σε μια προσπάθεια να τηρήσουν τις κατευθυντήριες γραμμές της FTC, αν και οι πρόσφατες καταστολές σε διασημότητες υπογραμμίζουν ότι η διατύπωση θα πρέπει να είναι προφανής."

Και παρά τη λαϊκή σκέψη, αυτοί οι τύποι κριτών είναι επιτρέπεται να αφήνουν αρνητικά σχόλια αν το επιθυμούν (σπόιλερ: συνήθως δεν το κάνουν). Σύμφωνα με τον ιδρυτή του Octoly, Philippe Garnier, μια εταιρεία μπορεί να επιλέξει να σταματήσει να στέλνει προϊόν σε κάποιον που αφήνει αρνητική κριτική σε άλλο κανάλι. Η λύση; Οι περισσότεροι κριτικοί απλά δεν θα δώσουν ανατροφοδότηση για κάτι που δεν τους αρέσει.

A Takeaway: Εξοικειωθείτε με αποποιήσεις ευθυνών (τα hashtags είναι νεκρά δώρα) και εάν ψωνίζετε στο Amazon, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Fakespot. Είναι ένα δωρεάν ηλεκτρονικό εργαλείο που μπορεί να σας πει πόσο αξιόπιστη είναι μια συγκεκριμένη κριτική.

2. Ενθαρρυντικά σχόλια παρακολουθούνται μέσω τηλεοπτικών καναλιών

Οι έμποροι λιανικής πώλησης όπως η Sephora και η Amazon γνωρίζουν τους αναθεωρητές που λαμβάνουν προϊόν και κίνητρο για να γράψουν δυνητικά μεροληπτικά σχόλια: "Ως μέρος των όρων και προϋποθέσεων που θέτουμε για να αφήσουμε μια κριτική, οι χρήστες μας πρέπει να αποκαλύψουν εάν έχουν σταλεί διαφημιστικά δείγματα ή να μας δωρεάν δείγμα "," ένας εκπρόσωπος της Sephora δήλωσε στο Racked μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "Τα δείγματα αποτελούν μέρος της βιομηχανίας ομορφιάς και αποτελούν έναν από τους πολλούς τρόπους με τους οποίους οι μάρκες κυκλοφορούν στους πιθανούς πελάτες.Ο στόχος μας με τις Sephora Ratings and Reviews είναι ότι ανεξάρτητα από το πώς ανακαλύψατε ένα προϊόν, το μερίδιό σας στην εμπειρία σας είναι αυθεντικό, και αμερόληπτη. "

Εν ολίγοις, ελπίζουμε ότι οι αναθεωρητές θα προσφέρουν μια ειλικρινή εκπροσώπηση της εμπειρίας τους που θα δοκιμάσουν ένα προϊόν, αλλά όπως και με οτιδήποτε διαβάζουμε στο Διαδίκτυο (ομορφιά ή όχι), είναι σημαντικό να παίρνετε τα πάντα με σπόρους αλατιού.

A Takeaway: Να είστε δύσπιστοι όταν δεν βλέπετε όποιος αρνητικά σχόλια. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιθανό ότι η πλειοψηφία των κριτών έχει κίνητρο (έτσι ώστε να συνεχίσουν να λαμβάνουν το προϊόν), ή οι αρνητικές κριτικές απομακρύνονται από τη μάρκα ή το λιανοπωλητή.

3. Είναι δύσκολο να είσαι αντικειμενικός

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι είναι εξαιρετικά δύσκολο να είμαστε αντικειμενικοί και αντικειμενικοί όταν πρόκειται για προϊόντα ομορφιάς. Αυτό που ένας κριτικός θα μπορούσε να αγαπά ειλικρινά, ένας άλλος κριτής θα μπορούσε να τιμωρήσει ειλικρινά. Είμαστε όλοι διαφορετικοί και έχουμε διαφορετικές ανάγκες και προτιμήσεις όταν πρόκειται για την αισθητική του δέρματος και της ομορφιάς μας. Έτσι, ακόμη και χωρίς κίνητρα, πρέπει να είμαστε έξυπνοι καταναλωτές και να ψωνίζουμε για την ατομικότητά μας και δεν για χάρη του αγαπημένου μας επιρροής.

A Takeaway: Παρόλο που οι αναθεωρήσεις μπορούν να σας δώσουν χρήσιμες γνώσεις, μιλήστε με εκπαιδευμένους, έμπειρους εμπειρογνώμονες μέσα στο κατάστημα (και διασταυρούμενου ελέγχου των προϊόντων σε πολλαπλές πλατφόρμες και κανάλια λιανικής) είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να λάβετε μια πιο ενημερωμένη απόφαση σχετικά με το καλάθι αγορών σας.